老子說：天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。細節之中往往隱藏著決定事情成敗的玄機。企業抓住了細節、才能實現精細化管理，基業長青；個人把握了細節，才能防微杜漸，不因小失大，走向成功。

案例

公司銷售部的小李前段時間成功簽訂了一項合同，而成功的關鍵則在於她用心去做每一件事，對工作的一絲不苟，對客戶的滿腔熱情，換來後的勝利。

那天小李吃過午飯來上班，經過辦公桌的時候，看到電話上有未接來電，隨手查了下，發現是十幾分鍾前打的，那時同事都在吃飯，肯定沒人接聽電話了，然後就回了過去。這才了解到，原來是一家公司石總來鄭州出差了，聽說新鄉有很多生產振動篩的廠家，而自己也剛好要建新廠想上設備，就打電話谘詢下，現在又趕著上飛機，來不及到廠參觀了！後來掛了電話，小李很快給石總發了短信，詳細寫明聯係方式及祝福。

第二天，石總回了電話，詳細的說明了下他們物料的特性，小李也對設備做了詳細的介紹，並且還根據石總描述推薦了幾種型號，就這樣，小李用專業的知識講解著，盡可能滿足石總的需求。功夫不負有心人，單子後順利拿下。

人生無處不機遇，隻要你能夠留心身邊每一個細節，也許隻是一個無意間聽來的小信息，也會帶給你無限的驚喜。

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